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Sebrae

O Desafio

O Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae, tem a missão de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte e a Unidade de Assessoria Institucional – UARI, tem por objetivo realizar a gestão de eventos por meio de planejamento, organização, execução e avaliação de resultados e estabelecer relacionamento institucional com o público-alvo.

Para tanto, define ações corporativas que visam atingir os objetivos estratégicos da Instituição, entre eles, os de processo e inovação, que tem como um dos temas ampliar a visibilidade institucional e fortalecer a imagem do Sebrae. Essas atividades dependem de um processo de trabalho que tem por finalidade a mobilização efetiva do público-alvo para participação nos eventos e demais ações corporativas promovidas pelo Sebrae.

Um das formas de realizar este trabalho é utilizando um sistema de gestão inteligente, que além de promover ações eficazes de estreitamento no relacionamento com o público-alvo, gera uma memória corporativa por meio de histórico que contribui para criação de estratégias futuras, já que os gestores contam com dados reais e atualizados pelo sistema.

Desenvolvemos, damos suporte e evoluimos o sistema de gestão de contatos institucionais de acordo com todas as necessidades funcionais levantadas. Hoje qualquer ação de comunicação institucional executada pelo Sebrae Nacional é gerenciada por nosso sistema.

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